Az emberek elsősorban a biztonsági tényezők miatt kedvelik a recepciószolgálatot. Sajnos napjainkban nem ritkák a betörések, a rablások, de a portaszolgálatnak köszönhetően a vandalizmus is megelőzhető. A sok lakással rendelkező házakban gyakran okoz problémát, hogy szinte bárki könnyen bejuthat, akár arra hivatkozva, hogy szórólapokat szeretne elhelyezni.
A házba bejutott bűnözőnek ezután már gyerekjáték kifigyelnie, hogy hol nincsenek otthon vagy hol lakik idősebb, nagy eséllyel hiszékenyebb ember. A legkülönfélébb hazugságokkal próbálnak bejutni lakásokba, és csalnak ki pénzt emberektől vagy egyszerűen csak lecsapnak egy óvatlan pillanatban az értékekre. A portaszolgálattal mindez megelőzhető, hiszen a gondos ellenőrzésnek köszönhetően nem juthat be illetéktelen az ingatlan területére, csak olyan, aki valóban jogosan érkezett.
Már pusztán az a tény, hogy egy recepciós ellenőrzi a belépéseket, komoly elrettentő erővel bír, aminek köszönhetően nem csak a fent említett bűncselekmények előzhetőek meg, hanem a vandalizmus is. Aki ébredt már arra, hogy graffitik éktelenkednek a falakon vagy a liftben, tudja, hogy ez mennyire bosszantó és hogy mennyire fontos, hogy megelőzzük, hogy még egyszer ilyen történjen.
